Optimiz management 360°
Durée : 21 heures (3 jours – modulables)
Format : Présentiel ou à distance
Supports fournis : Livret pédagogique, fiches outils, canevas de process, trames d’entretien et de délégation
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Clarifier leur posture managériale et développer un leadership authentique
Déléguer efficacement en responsabilisant les collaborateurs
Gérer les tensions et prévenir les conflits dans l’équipe
Structurer leur organisation et mettre en place des processus fluides
Utiliser des outils de communication adaptés à leur rôle de manager
Améliorer la cohésion et l’efficacité collective
Public visé
- Dirigeants de TPE/PME
- Managers de proximité, chefs d’équipe
- Indépendants ou porteurs de projet en croissance
- Toute personne en situation d’encadrement d’équipe
Prérequis
- Occuper un poste ou être en passe d’occuper un poste avec responsabilités managériales
- Volonté d’améliorer ses pratiques et son efficacité managériale
Contenu de la formation
Jour 1 – Clarifier sa posture et structurer son organisation
- Identifier son style de management
- Test de positionnement : manager directif, participatif, délégatif, etc.
- Forces et zones d’évolution
- Leadership et valeurs personnelles
📝 Exercice : Autodiagnostic + plan de progression personnalisé
- Structurer son organisation pour mieux piloter
- Clarifier les rôles, missions, objectifs
- Définir des priorités collectives et individuelles
- Poser un cadre clair : règles, temps, outils
🛠 Outil : Grille de répartition des missions / fiche de poste simplifiée
- Fluidifier les processus internes
- Identifier les dysfonctionnements actuels
- Mettre en place des processus simples, agiles et efficaces
- Créer des routines collectives (réunions, reporting, feedback…)
🛠 Exercice : Cartographie de processus + création de routine d’équipe
Jour 2 – Déléguer, responsabiliser, faire grandir
- Maîtriser l’art de la délégation
- Identifier ce qu’il faut déléguer (et à qui)
- Conditions d’une délégation réussie : confiance, clarté, suivi
- Éviter les pièges : micro-management, surcharge, flou
🛠 Outil : Trame de délégation + suivi structuré
- Responsabiliser sans surveiller
- Encourager l’autonomie, valoriser les réussites
- Gérer les erreurs comme leviers d’apprentissage
- Créer un climat de confiance durable
📝 Cas pratique : scénario de délégation + feedback managérial
- Prévenir et gérer les conflits
- Types de conflits et sources de tension
- Techniques de communication en situation tendue
- Posture de médiation et gestion des émotions
Mise en situation : résolution de conflit avec grille d’analyse
Jour 3 – Communiquer, fédérer, incarner son rôle de leader
- Adopter une communication managériale claire et impactante
- Assertivité : dire les choses sans blesser
- Structurer ses prises de parole : réunions, entretiens, recadrages
- Utiliser le feedback comme outil de progression
🛠 Outils : fiche feedback positif/correctif – canevas d’entretien
- Développer son leadership et motiver son équipe
- Différences entre pouvoir, autorité et leadership
- Inspirer confiance et engagement
- Adapter son leadership selon les profils de l’équipe
Exercice : boussole du leadership + matrice motivationnelle
- Construire une dynamique d’équipe durable
- Cohésion, reconnaissance, rites d’équipe
- Anticiper les phases de transition et de croissance
- Instaurer une culture du résultat et de la coopération
Plan d’action personnalisé à 30 jours
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques interactifs
- Autodiagnostics & profils managériaux
- Mises en situation concrètes
- Études de cas personnalisées
- Outils opérationnels prêts à l’emploi
- Intelligence collective & co-développement
Modalités d’évaluation
- Auto-positionnement en début et fin de formation
- Évaluation des compétences à travers les exercices pratiques
- Feuille de route managériale en fin de parcours
- Évaluation à chaud et à froid (feedback + ancrage post-formation)